Главная > Автосалоны > Nissan Викинги

Nissan Викинги

Адрес: г. Тольятти, ул. Заставная, д. 1а
Телефон: (8482) 69-70-70
6 отзывов
ОтменитьОставить комментарий
Поля отмеченные * необходимы для заполнения.
Виктор 18.06.2019
Первое то записался на понедельник, обещали позвонить так ни кто и не позвонил.позвонил сам , записали на вторник. Приехал машину забрали в 16:10 . В 17 : 15 машина стоит на улице , ни кто ни чего не говорит .жду уже 35 минут .все тихо время 17:50
Ответить
Александр 17.06.2019
Я начал обслуживать свой автомобиль в этом сервисе с 2015г. В 2018 впервые столкнулся с проблемой в этом сервисе: я приехал тормозную жидкость поменять, а мне слесарь штуцер тормозного цилиндра сломал. Самое главное, он его сломал со словами "ЩАС СЛОМАЮ!" То есть косяк не мой- я же не просил ломать: не откручивается (б-ть) - не ломай! Но я не стал никому ничего предъявлять и, более того, приехал в "Викинги" снова- через год 11.06.19 (ЗН-159755):
1. Очень благодарен Александру, который занимался тормозами на моей машине (5+). У него вообще никаких проблем не возникло: заменил все, что нужно (колодки+диски+торм. жид.), а также сломанный его коллегой годом ранее тормозной цилиндр.
Так же здесь хочу упомянуть Женю. Он не моей машиной занимался, но я видел и слышал как он разговаривал с другим клиентом (тоже по тормозам), что и как делает. Видно, что человек любит свою работу и ответственно к ней относятся.

РЕКОМЕНДУЮ РУКОВОДСТВУ "ООО "ВИКИНГИ" ЧАЩЕ АЛЕКСАНДРА (ЗН-159755) и ЖЕНЮ, работавшего 11.06.2019 в ту же смену, ПРЕМИРОВАТЬ И СТАВИТЬ В ПРИМЕР.

2. Алексей, менявший стойки и ремни на моей машине по тому же заказу-наряду, вел себя поначалу довольно хамовато, явно забываясь, что разговаривает тоже с человеком. По работам: не похоже, что он очень опытен в таком деле, потому что у него валились предметы из рук (3-) и у меня посторонний шум на холодную появился после замены им ремней. Время покажет.

3. Способность брать на себя ответственность за свои косяки и обещания мастера-приемщика Толкунова С.А. оцениваю только на 2.
Такая низкая оценка мной ему поставлена за то, что он не признал свою причастность к потере мной 14.06.19 3-х часов времени и бензина (я из Самары) на бессмысленную поездку в "Викинги". Самое главное, он перевалил ее на меня. Не по-мужски: 2!

4. Косяк Толкунова С.А., связанный с потерей мной кучи времени и денег, + сломанный ООО "Викинги" годом ранее тормозной цилиндр, вынудили обратиться в их клиентский отдел.
Я предложил им как-то компенсировать мои потери времени и денег из-за их накопившихся косяков. Например, снизив стоимость работ, которые еще оставались по моей машине.

Результат: могут только посочувствовать.
Поэтому -1.

Вот и получается в среднем такая оценка: (5+3+2+1)/4=2,75

Вывод: у рыбы голова начала тухнуть.
Ответить
Oleg 15.10.2018
Ну очень медленно жду третий месяц. Говорят что центральный склад в Москве переезжает и нет возможности взять зап части. Обидно что при покупке просто обманули сказав что ремонт любой сложности выполняется в течение двух недель
Ответить
Катя 14.09.2018
Мне нравится этот салон по одной простой причине, что имею внедорожник марки Ниссан и ежегодное обслуживание прохожу именно в этом салоне. Персонал всегда вежливый и учтительный. Цены на обслуживание чуть завышаны, но это объясняется тем, что все детали и комплектующие идут от производителя. И вы получаете, что важно для меня, это качество.
Ответить
Карпов А. 07.07.2018
Три раза заезжал на сервис с разными бедами и каждый раз упоминал про шум в правом заднем колесе при движении но первых два раза машину забирала супруга и пришлось ехать в третий раз тем более что крышка багажника дала ржавчину, записался на окраску по гарантии при сдаче авто просил проверить то многострадальное колесо и работу генератора в итоге кто меня записывал так и не нашли, ждал 40 минут пока ко мне выйдет мастер (или кто он там)с окраски. Через два дня !!! мне звонят и говорят что есть небольшая рихтовка ... то есть машина просто стояла два дня на сервисе! хорошо, покрасили, позвонили - спрашиваю про ходовую и генератор ни кто ни чего не делал и не слышал была уже суббота так что мой авто остался там на весь week end....! понедельник- звонят по ходовой ура машина попала к знающему человеку (или просто ответственному) Каллистов Сергей Олегович, его зовут оказывается, у меня погнуты две тяги и рычаг в подвеске!!!!! И ЭТО ЗАМЕТИЛИ ТОЛЬКО НА ТРЕТИЙ РАЗ А ДО ЭТОГО ОНИ КУДА СМОТРЕЛИ????!!!! ладно понятно будем лечить ......спрашиваю про генератор - ни кто ни чего не слышал ........ забрал машину вечером в понедельник утром во вторник на прекрасном солнечном свете выясняется что планку над номером мне просто отполировали оставив царапины и следы былой ржавчины и..... ЗАПЫЛИЛИ МНЕ МЕТАЛЛИКОМ ЛОБОВОЕ СТЕКЛО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (т.е. в обычных условиях ничего особенного как будто пыли немного на стекле а когда бликует солнце то стекло как и краска на авто становится СЕРЕБРИСТЫМ) Внимание вопрос а где взяли такого отличного от всех маляра?
Ответить
starichok 22.04.2018
три дня ковыряли. Когда забирал развели руками МЫ НЕ ЗНАЕМ ЧТО ДЕЛАТЬ ! Кроме предложения купить новую раздатку. Ошибка Р1827 . ремонтировать отказываются ссылаясь на МАНУАЛ но по заданному мною вопросу механику который занимался моей машиной покажите на чертеже где гидро блок находится тот ткнув пальцем совсем не на него да и ещё сказанул в догонку "где то сдесь....." я чуть не упал!!! от таких ОД бежать надо. куда смотрят Япошки
Ответить
Наверх